La falsificación de productos cosméticos no es un riesgo lejano: ya ha llegado a tiendas físicas y plataformas online en España. Miles de consumidores usan diariamente cremas como Xhekpon, pero ahora circulan versiones falsas que no cumplen con los estándares de seguridad ni de calidad. Estas copias no solo engañan al bolsillo, sino que pueden causar alergias, irritaciones graves o incluso daños a largo plazo en la piel. Si compras cosméticos online o en establecimientos no autorizados, este riesgo te afecta directamente.
Las falsificaciones no son copias inocuas, son productos sin control sanitario
Cuando una crema facial es falsificada, no se trata de un simple cambio de empaque. Se altera su composición, su proceso de fabricación y su trazabilidad. La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha confirmado la presencia en España de unidades falsificadas de Xhekpon, con lotes identificados como N017B y N018B, con fechas de caducidad en 2028. El fabricante original, Vectem S.A., ha declarado expresamente que no garantiza la seguridad ni la eficacia de estos productos.
Esto significa que no han pasado por los controles obligatorios de estabilidad, microbiología o compatibilidad dérmica. En la Unión Europea, todos los cosméticos deben cumplir el Reglamento (CE) Nº 1223/2009, que exige una evaluación de seguridad previa a su comercialización. Las falsificaciones, al evadir este marco, quedan fuera de toda supervisión.
El envase y el tubo revelan si la crema es original o falsa
Identificar una falsificación no requiere un laboratorio: basta con observar con atención. Las copias detectadas presentan diferencias claras y repetibles:
Tonalidad del envase
El envase original tiene un tono rosado suave. En cambio, las falsificaciones muestran una tonalidad más rojiza y saturada, fácil de notar al comparar ambos productos lado a lado.
Pegatinas que ocultan información obligatoria
Algunas unidades falsas llevan pegatinas grises pegadas sobre zonas clave del envase. Estas tapian datos esenciales como la lista de ingredientes, el nombre del responsable legal o el número de lote. En un producto legal, esta información debe ser clara, legible y permanente.
Diseño del tubo: blanco vs. plateado
El cuello del tubo es una pista decisiva. En la versión original, es plateado y lleva tres marcas en relieve alrededor del cierre. En la falsificación, es blanco liso, sin relieve ni acabado metálico. Este detalle es fácil de comprobar incluso sin abrir el producto.
Comprar online aumenta el riesgo, pero no es inevitable
Las falsificaciones de Xhekpon se han detectado tanto en una tienda física de Zaragoza como en plataformas de comercio electrónico, donde la trazabilidad es más débil y la verificación del vendedor, más difícil. Según datos de la Comisión Europea, el 15 % de los cosméticos vendidos online en la UE son falsificaciones, y el 70 % de ellos provienen de fuera de la Unión.
Sin embargo, no todo es riesgo: puedes reducirlo con buenas prácticas. Compra siempre en farmacias autorizadas, en la tienda oficial del fabricante o en plataformas con sello de confianza (como las que aparecen en el listado de la AEMPS). Evita ofertas demasiado baratas, anuncios en redes sociales sin perfil verificado o vendedores que no facilitan datos legales claros.
La AEMPS y el consumidor tienen herramientas reales para actuar
La AEMPS no solo alerta: pone a disposición del ciudadano canales oficiales para denunciar sospechas. Puedes reportar productos falsos a través de su formulario web de notificación de sospechas, disponible en su portal. Además, la agencia coordina con las autoridades autonómicas para retirar lotes peligrosos del mercado.
También es clave saber que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes derecho a exigir la devolución inmediata si adquieres un producto falsificado, incluso si ya lo has usado. No necesitas esperar a que cause daño: la mera falta de autenticidad es motivo suficiente.
Lo esencial en 3 puntos
- Nunca compres cremas faciales en vendedores no verificados: las falsificaciones de Xhekpon ya están en tiendas y plataformas online en España.
- Revisa el envase y el tubo: tonalidad rojiza, pegatinas que ocultan ingredientes y cuello blanco (no plateado) son señales claras de falsificación.
- Denuncia ante la AEMPS si detectas una copia: es rápido, gratuito y ayuda a proteger a otros consumidores.
