Los trenes de alta velocidad que conectan Málaga y Madrid han enfrentado este sábado importantes retrasos debido a un incendio en un vagón de tren en Ciudad Real. Este incidente ocurrió en un momento crítico, ya que muchos viajeros regresaban a sus hogares tras las vacaciones de verano. La situación se complicó aún más por un fuego cercano a las vías en la provincia de Sevilla, lo que llevó a la suspensión total de la circulación ferroviaria durante varias horas.
El fuego se reportó alrededor de las 14:05 horas, afectando al tren AVE 02123 que cubría la ruta Málaga-Madrid. Este tren quedó detenido en Puertollano, mientras que el tren incendiado, que viajaba de Madrid a Almería, tuvo que ser evacuado, obligando a desalojar a las 210 personas a bordo. Los servicios de emergencia de Castilla-La Mancha respondieron rápidamente al incidente, trabajando para extinguir las llamas y garantizar la seguridad de los pasajeros.
A pesar de los esfuerzos por restablecer el servicio, la línea de alta velocidad permaneció cortada durante tres horas, lo que generó un efecto dominó en otros trenes. En total, se esperaban 61 trenes en la ruta entre Málaga y Madrid, y la interrupción del servicio causó que varios de ellos quedaran parados o retrasados. Entre los trenes afectados se encontraban el AVE 02136 que iba de Madrid a Granada y el AVLO 02137 que cubría la ruta Sevilla-Madrid.
Una vez que los bomberos lograron controlar el incendio a las 16:29 horas, Renfe anunció que se restablecería la circulación por una de las vías entre Calatrava y Puertollano. Sin embargo, la situación no mejoró de inmediato, ya que un nuevo incendio cerca de las vías en Sevilla obligó a suspender nuevamente la circulación entre Madrid y Andalucía desde las 19:00 hasta casi las 21:00 horas. Esto generó aún más retrasos y frustración entre los viajeros, muchos de los cuales expresaron su descontento en redes sociales.
Los pasajeros que se encontraban en los trenes afectados comenzaron a compartir sus experiencias en plataformas como Twitter, donde se quejaron de la falta de información y de la incertidumbre sobre sus horarios de llegada. Un viajero comentó: «El Avlo Málaga-Madrid 02149, que ya salió tarde, está parado en Córdoba y nadie sabe nada. Es inaceptable». La situación se volvió crítica, especialmente para aquellos que intentaban regresar a sus hogares después de un largo día de viaje.
La interrupción del servicio de trenes de alta velocidad se produjo en un fin de semana en el que se esperaba que circularan un total de 4.350 trenes de Renfe, Iryo y Ouigo, además de los servicios de larga y media distancia. Este alto volumen de tráfico ferroviario, combinado con los incidentes, creó un caos en las estaciones y en las vías, afectando a miles de pasajeros.
Desde Adif, la empresa gestora de la infraestructura ferroviaria, se reconoció que, a pesar de la reanudación de la circulación, los viajeros podrían experimentar «retrasos importantes». A medida que avanzaba la tarde, la situación se tornó más complicada, con una de las vías entre Calatrava y Puertollano aún inoperativa hasta pasadas las diez de la noche. Esto provocó que muchos pasajeros tuvieran que ser trasladados en autobús para completar su viaje, lo que añadió más tiempo a su espera.
La frustración de los viajeros se hizo evidente en las redes sociales, donde muchos expresaron su descontento no solo por los retrasos, sino también por la falta de comunicación clara por parte de Renfe. La situación se volvió un tema candente en las plataformas digitales, donde los usuarios compartieron sus experiencias y exigieron respuestas sobre lo sucedido. La falta de información oportuna y la incertidumbre sobre los horarios de los trenes fueron puntos recurrentes en las quejas de los pasajeros.
Este incidente resalta la importancia de contar con sistemas de emergencia eficientes y protocolos de comunicación claros en situaciones de crisis. La experiencia de los viajeros en este fin de semana de retorno de vacaciones pone de manifiesto la necesidad de mejorar la gestión de incidencias en el transporte ferroviario, especialmente en momentos de alta demanda. La combinación de un incendio y la falta de información adecuada generó un caos que muchos pasajeros no esperaban enfrentar al regresar a casa después de sus vacaciones.
