Cada primer lunes de octubre, se celebra el Día de la Educación Financiera, una iniciativa que busca mejorar la cultura financiera de la población española. Este año, el Banco Santander ha centrado sus esfuerzos en la protección de las personas mayores, un grupo vulnerable que enfrenta un alto riesgo de estafas. Con más de 34 millones de euros en fraudes evitados, la entidad ha demostrado su compromiso con la educación financiera como herramienta clave para prevenir abusos patrimoniales.
La celebración de este año se enmarca dentro del Plan de Educación Financiera, un proyecto conjunto del Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores, que comenzó en 2008. El lema de este año, ‘Infórmate. Planifica. Decide’, resuena con la misión de empoderar a los ciudadanos para que tomen decisiones informadas sobre sus finanzas. En este contexto, el Banco Santander ha organizado una serie de actividades, incluyendo una masterclass presencial en Madrid, donde más de 200 personas mayores recibieron información y consejos prácticos para evitar fraudes.
### Actividades y Talleres para la Educación Financiera
La masterclass, que tuvo lugar el 6 de octubre, fue impartida por expertos de Banco Santander y de la Policía Nacional, quienes compartieron estrategias para identificar y prevenir fraudes. Este evento es solo el inicio de una semana repleta de actividades, ya que se llevarán a cabo alrededor de 80 talleres en toda España, en colaboración con centros educativos, asociaciones y ONG. Estas actividades están diseñadas para llegar a un público diverso, que incluye desde niños y adolescentes hasta personas con discapacidad y aquellos en riesgo de exclusión.
El Banco Santander ha estado promoviendo la educación financiera durante más de una década, alineándose con las recomendaciones de la OCDE. En 2024, más de 4 millones de personas en todo el mundo participaron en sus actividades, que incluyen tanto eventos presenciales como contenidos digitales. Uno de los programas más destacados es ‘Finanzas para Mortales’, que ha sido avalado por el Banco de España y la CNMV, y que busca hacer accesible la educación financiera a todos los ciudadanos.
Además, el banco ha colaborado con iniciativas como ‘Tus finanzas, tu futuro’ de la Asociación Española de Banca y ‘Educación Financiera en las Escuelas de Cataluña’. Hasta septiembre de 2025, se han impartido más de 1.300 sesiones de educación financiera, gracias a la dedicación de casi 400 profesionales voluntarios.
### Compromiso con la Protección de Personas Mayores
El compromiso del Banco Santander con las personas mayores va más allá de la educación financiera. La entidad ha implementado el Plan Senior, que está diseñado específicamente para atender las necesidades de los clientes mayores de 65 años. Este plan incluye atención telefónica personalizada, gestores especializados para facilitar trámites bancarios, atención ampliada en oficinas y la opción de anticipar el cobro de la pensión.
Marta Aisa, directora de Sostenibilidad de Santander España, ha destacado que la entidad ha logrado evitar estafas por un valor de más de 34 millones de euros, una parte significativa de las cuales corresponde a cuentas de personas mayores. Este esfuerzo se ha intensificado desde la firma en 2023 de un acuerdo entre la Fiscalía General del Estado y las principales asociaciones bancarias, que busca alertar sobre operaciones sospechosas en cuentas de clientes vulnerables y solicitar medidas judiciales urgentes para proteger su patrimonio.
El enfoque del Banco Santander en la educación financiera y la protección de los mayores es un ejemplo de cómo las instituciones financieras pueden desempeñar un papel crucial en la mejora de la cultura financiera de la sociedad. Al proporcionar herramientas y recursos que empoderan a los ciudadanos, especialmente a los más vulnerables, el banco no solo contribuye a la prevención de fraudes, sino que también fomenta una mayor autonomía y confianza en la gestión de sus finanzas.
En resumen, el Día de la Educación Financiera no solo es una oportunidad para reflexionar sobre la importancia de la educación en este ámbito, sino también para reconocer el papel activo que instituciones como Banco Santander están desempeñando en la protección y empoderamiento de los ciudadanos, especialmente de aquellos que más lo necesitan. Con una agenda repleta de actividades y un firme compromiso con la educación financiera, el Banco Santander se posiciona como un líder en la promoción de una cultura financiera más sólida y accesible para todos.
