La empresa de transporte Alsa ha dado un paso significativo hacia la sostenibilidad al anunciar que el 39,3% de su flota de autobuses urbanos y metropolitanos en España opera con tecnologías limpias o cero emisiones. Esta cifra se desprende de la memoria de sostenibilidad 2024, donde se destaca el compromiso de la compañía con la reducción de su huella de carbono y la transición hacia un transporte más ecológico. En total, Alsa gestiona 2.037 vehículos en 46 operaciones de transporte, de los cuales 800 son de propulsión eléctrica, híbrida, GNC/GNL, hidrógeno y combustibles dualizados ECO.
### Reducción de Emisiones y Compromiso Ambiental
El impacto positivo de esta transición se refleja en la reducción de 14.541 toneladas de CO2 que se dejaron de emitir a la atmósfera en 2024, lo que representa una disminución del 11% en las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en comparación con el año anterior. Este esfuerzo no solo contribuye a la mejora de la calidad del aire en las ciudades, sino que también alinea a Alsa con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por la ONU, que buscan promover un desarrollo sostenible y combatir el cambio climático.
Alsa ha implementado diversas iniciativas innovadoras para avanzar en su compromiso con la descarbonización del transporte público. Entre estas, se encuentran el uso de biocombustibles avanzados de cero emisiones netas en ciudades como Madrid, Granada y Burgos. Además, la compañía ha puesto en marcha autobuses de hidrógeno 100% renovable en la línea Zaragoza-Aeropuerto y opera un barco 100% eléctrico en el puerto de Barcelona, conocido como el Bus Nàutic. Estas acciones subrayan la intención de Alsa de liderar la transición hacia un transporte más sostenible en España y más allá.
### Innovación y Crecimiento en el Sector del Transporte
La memoria de sostenibilidad también destaca el crecimiento y la diversificación de Alsa en el sector del transporte. La empresa ha logrado nuevos contratos y ha adquirido el Grupo 1844, un líder en el transporte de viajeros en Canarias. Además, ha expandido su actividad en el transporte sanitario en comunidades como Euskadi y Catalunya, así como en el sector ferroviario, lo que demuestra su capacidad de adaptación y expansión en un mercado en constante evolución.
En términos de seguridad, Alsa ha implementado medidas que han reducido en un 40% la severidad de los accidentes. La compañía se ha propuesto que el 100% de su plantilla de conductores esté monitorizada mediante cámaras inteligentes, lo que no solo mejora la seguridad de los pasajeros, sino que también optimiza la gestión de la flota.
La satisfacción del cliente también es un aspecto clave en la estrategia de Alsa. La empresa ha alcanzado un Índice de Satisfacción de Clientes (ISC) de 8,18 puntos y una Tasa de Recomendación (NPS) del 54%, lo que indica un alto nivel de aprobación por parte de los usuarios de sus servicios. Estos indicadores son fundamentales para mantener y mejorar la calidad del servicio, así como para fomentar la lealtad de los clientes.
El consejero delegado de Alsa, Francisco Iglesias, ha expresado su optimismo sobre el futuro de la empresa, especialmente en un año que marca el 25 aniversario de su presencia en Marruecos. Iglesias ha afirmado que Alsa se ha consolidado como un referente en el sector de la movilidad, gracias al compromiso de su equipo y a las innovaciones implementadas en sus operaciones.
A medida que el mundo enfrenta desafíos ambientales cada vez mayores, la transición hacia un transporte más sostenible se vuelve crucial. Alsa, con su enfoque en la sostenibilidad y la innovación, está bien posicionada para liderar este cambio en el sector del transporte público. La empresa no solo está contribuyendo a la reducción de emisiones y a la mejora de la calidad del aire, sino que también está creando empleo de calidad y promoviendo la diversidad y la inclusión en su plantilla. Con más de 4.800 nuevas contrataciones y un 91,3% de contratos fijos, Alsa está comprometida con el desarrollo de su capital humano, lo que es esencial para su éxito a largo plazo.
En resumen, Alsa está demostrando que es posible combinar el crecimiento empresarial con la responsabilidad ambiental. Su enfoque en la sostenibilidad, la innovación y la satisfacción del cliente la posiciona como un líder en el sector del transporte, no solo en España, sino también en otros mercados donde opera. A medida que la empresa continúa avanzando en su misión de descarbonización y mejora de la movilidad, se espera que inspire a otras compañías a seguir su ejemplo y adoptar prácticas más sostenibles en sus operaciones.
