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Señales que garantizan un juego seguro en los casinos online

casino-online
admin
julio26/ 2018

 

Los casinos online están de moda y cada vez la oferta es mayor, con una amplia gama de opciones para elegir en la red. Sin embargo con nuestro dinero no se juega, ni siquiera en los casinos online, por lo que tenemos que tener la seguridad completa de que el casino que elegimos, dispone de todas las garantías y certificados de seguridad, con respecto a nuestra cuenta y a nuestros datos de carácter personal, tal y como hacen  plataformas como Casino777.

El aumento de la popularidad de estas páginas hace que cada día aparezcan nuevas plataformas en la red, alguna de dudos fiabilidad y de las que debemos desconfiar como usuarios si no estamos completamente seguros de que nuestra protección es 100% segura y garantizada.

Desde MásBenalmádena ofrecemos algunas señales para advertir que realmente estamos es una plataforma que cuenta con la seguridad necesaria para poder disfrutar del juego sin preocupaciones:

 

Sello Juego Seguro

Es el certificado de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y su logo debe aparecer en un lugar importante de la web, preferentemente en la parte superior, por encima de cualquier otra información comercial.

juego seguro

Como sabemos todos, el juego está regulado en nuestro país y la DGOJ es el organismo encargado de hacerlo. Ver el sello de esta asociación es la mejor garantía de que el casino online en el que estamos jugando, cumple todos las garantías y  trámites. Además nos asegura de que este casino online se somete a las auditorías periódicas que se realizan y que tienen como fin garantizar que la web es de confianza y 100% segura para sus usuarios.

 

Juego responsable

Como siempre indicamos el juegos es positivo, y nosotros lo apoyamos, pero de una forma responsable. Es necesario que se advierta claramente que los casinos online son sólo para mayores de 18 años y esta notificación debe también aparecer de forma visible en la web, preferentemente en la parte superior izquierda, antes que cualquier otra información.

 

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La web del casino online debe contener las recomendaciones para el juego responsable en un enlace visible, generalmente junto a las condiciones legales y protección de datos. En este documento se  detallan todos los aspectos relacionados con el juego: protección de menores,  efectos perjudiciales, prevención, etc., como las consecuencias negativas que pueda tener.

La página del casino online, como cualquier otra página legal en España, tiene que especificar también la política de privacidad con los datos de las personas que se registran. No es imprescindible pero sí conveniente que la empresa tenga su sede en España para que se vea directamente regida por sus leyes.

 

Seguridad online

 

Los modos de pago aceptados y la atención al cliente debe estar también claramente expuestos en la web. El usuario debe conocer de antemano con qué tipo de pasarelas de pago cuenta en el casino online y cuales son las facilidades de contacto que la empresa ofrece: teléfono, correo, chat online. etc…

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De hecho, contar con un chat online es una de las soluciones de atención al cliente más cómodas e inmediatas que hay, teniendo de todo momento la posibilidad de contactar con un agente para solucionar cualquier tipo de duda o problema que pueda surgir en nuestra experiencia en la plataforma online de juego.

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Seguridad

La web debe contar con un protocolo de seguridad HTTPS (SSL) que se muestra con el típico candado en verde junto a la dirección URL de la web, pero además debe tener un enlace donde se especifican claramente todas las medidas de seguridad con las que cuenta, tanto para los pagos seguros en Internet como para el manejo de nuestros datos de carácter personal.

 

Transparencia

La transparencia es un indicativo de fiabilidad del casino online. Los casinos que no tienen nada que esconder y que son 100% seguros, son también 100% transparentes. Muestran claramente sus condiciones, su teléfono de contacto, correo electrónico, etc. Disponen de chat y modos de comunicación inmediatos, informan detalladamente de los bonos, ofertas especiales, etc.

Los casinos online que son 100% transparentes cuentan con sellos de pago seguro, sellos de juego seguro, etc. Además muestran en portada cuál es la propiedad que responde y quién es responsable de la plataforma, sin tener que esconder esta información en enlace complicado de acceder y medio escondidos.

 

 

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