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Más de 50.000 consultas en seis meses ponen de relieve el valor de las Oficinas Municipales de Turismo

turismo-benalmadena
admin
julio28/ 2016

Sólo en el pasado mes de Junio se atendió a más de 8.000 personas que se interesaron por nuestro municipio

Un total de 52.125 personas han sido atendidas por los empleados de las oficinas municipales de turismo de Benalmádena en los primeros seis meses del presente año, lo que revela que constituyen una herramienta fundamental para proporcionar información de importancia sobre las características del municipio, además de su oferta turística y de ocio entre los distintos actores del sector.

Datos aportados por la concejalía de Turismo del ayuntamiento de Benalmádena, dirigida por Encarnación Cortés, indican que a lo largo de la primera mitad de este año, se atendieron casi 3.000 correos electrónicos solicitando información sobre el municipio y su oferta hotelera y de ocio, mientras que las consultas por vía telefónica ascendieron a un total de 1.645.

Sin embargo, la mayor parte de las consultas realizadas por turistas y visitantes, un total de 47.608, se hizo de manera presencial, mayoritariamente a ciudadanos españoles (17.079) y británicos (15212), seguidos de franceses (4209), daneses (1893) y alemanes (1885). En este sentido, técnicos de la concejalía señalaron que a lo largo de este año se han repartido y/o enviado a sus destinatarios (tanto personas como empresas turísticas y hoteleras) más de 100.000 mapas de la localidad, lo que da la medida de el papel que desempeñan las oficinas tanto en materia de relaciones con nuestros visitantes, como con empresas y estamentos turísticos de carácter provincial, autonómico y nacional.

Por lo que respecta al mes de Junio, las oficinas atendieron un total de 8.053 consultas, de ellas 456 a través de Internet, que se consolida como segundo canal de comunicación con los usuarios, y 321 por vía telefónica.

Autor de la noticia: Pr. Ayt. Benalmádena

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